ISSN 1683-6200
Особенности продвижения компаний в социальных сетях на рынке промышленных услуг
Features of Promoting Businesses in Social Networks in Industrial Services Market
П.П. Матвеев | |
P.P. Matveev | |
аспирант кафедры маркетинга ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» | |
candidate for PhD, the Department of Marketing, St. Petersburg State University of Economics | |
г. Санкт-Петербург | |
St. Petersburg | |
Ключевые слова:
| Keywords:
|
Проанализированы ключевые особенности продвижения промышленных услуг с учетом процесса построения маркетинговых коммуникаций в социальных сетях. Выявлена роль синтеза коммерческих и некоммерческих способов продвижения промышленных услуг в социальных сетях на основе практических примеров построения маркетинговых коммуникаций. | |
We analyze the key characteristics of promoting industrial services taking into consideration marketing communications in social networks. We consider the role of the synthesis of commercial and non-commercial ways of promoting industrial services in social networks by the example of using marketing communications in practice. | |
Обзор статьиВ настоящее время компании, функционирующие на потребительском рынке, ведут более активную маркетинговую деятельность в социальных сетях, чем компании, оперирующие на рынке промышленных услуг [2]. Данный факт объясняется тем, что если для первых маркетинговая деятельность в основном направлена на построение прямой коммуникации с конечным пользователем, то решение задачи построения межкорпоративных отношений при помощи социальных сетей не столь очевидно. Отчасти именно поэтому руководители большинства компаний, ведущие свою деятельность на рынке промышленных услуг, придерживаются скептичного взгляда на осуществление маркетинговой деятельности в социальных сетях. При таком подходе компании упускают возможность получить выгоду от таких мероприятий, как мониторинг деятельности компаний-клиентов и компаний-конкурентов, установление коммуникации с персоналом компаний-клиентов, что в дальнейшем сможет послужить стимулом к началу деловых отношений. | |
Список использованной литературы1. Матвеев П.П. Особенности и инструменты интернет-маркетинга // Вестник Российской академии естественных наук (Санкт-Петербург). 2012. № 4. С. 70–72. 2. Отчёт аналитической компании Social Media Examiner: «How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Business» (2013 Social Media Marketing Industry report) // Аналитическая компания Social Media Examiner: [сайт]. URL: http://www.socialmedia examiner.com/SocialMediaMarketingIndustry Report2013.pdf (дата обращения: 27.01.2015). 3. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга (Industrial Marketing Strategy). М.: Издат. дом Гребенникова, 2005. 416 с. 4. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг. Теория и практика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. 66 с. 5. Drucker P.F. The Practice of Management. London: Heron Books Ltd, 1954. |